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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen lunar-glade, Friedrichstraße 112, 10117 Berlin (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Teilnahme an Sprachkursen und verwandten Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Kurse auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Kursanfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung per E-Mail zustande.
Der Anbieter bietet Sprachkurse in den Bereichen Business Deutsch und Geschäftsenglisch an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung und der individuellen Vereinbarung.
Die Kurse werden von qualifizierten Dozenten durchgeführt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Dozenten bei Bedarf zu wechseln, sofern die Qualität der Leistung gleichwertig bleibt.
Die auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und beinhalten die im jeweiligen Kurs spezifizierten Leistungen.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt fällig.
Für Firmenkunden können individuelle Zahlungsvereinbarungen getroffen werden.
Der Kunde kann bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Bei späterem Rücktritt fallen folgende Gebühren an:
Der Rücktritt muss schriftlich (E-Mail genügt) erfolgen. Maßgeblich ist das Eingangsdatum beim Anbieter.
Bei Verhinderung kann der Kunde einen Ersatzteilnehmer benennen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 4 Teilnehmer bei Gruppenkursen) abzusagen. In diesem Fall wird die volle Kursgebühr erstattet.
Änderungen des Kursortes oder der Kurszeiten werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Bei wesentlichen Änderungen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Ein bestimmter Lernerfolg wird nicht geschuldet.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.
Alle Kursmaterialien unterliegen dem Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwertung ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2024